平素より、当事業所の運営にご理解、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
過日は、アンケートにご協力いただき、また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ご意見いただいた内容について回答させていただきます。

3<事業所の設備等について、階段には手すりの設置等、子どもが怪我をしないよう適切に配慮がされているか>
A.再度職員間で教室内の環境を見直し、お子様一人一人が安全に、快適に過ごせる環境を向上してまいります。

6<子どものことを十分に理解し、子どもの特性等に応じた専門性のある支援が受けられているか>
A.個々の特性や性格等をより一層把握し、保護者の方とも連携を図りながら、専門性のある支援に努めてまいります。

9<個別支援計画には、児童発達支援/放課後等デイサービスガイドラインの「児童発達支援/放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」「家族支援」「移行支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で具体的な支援内容が設定されているか>
A.面談やモニタリング、個別支援計画の見直しの機会を通して、支援内容や方針について改めて丁寧にご説明させていただきます。
また、日々のお子さまの様子を注意深く観察し、送迎時などを活用して療育内容や療育方針についても分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。

11＜活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか＞
A.様々なイベントを企画し、お子様が楽しく取り組める、より一層活躍できる環境を提供していきたいと思います。宿題や運動療育の様子だけではなく、イベントでの様子等も送迎時にお伝えさせていただきます。

12＜保育所や認定こども園、幼稚園等との交流、放課後等児童クラブや児童館との交流、その他地域で他の子どもと活動する機会があるか＞
A.関連機関と連絡をとり、時間調整を図りながら、交流できる機会をつくっていきたいと思います。

16＜事業所では家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われているか＞
A.現在ご家族様向けの研修は行っておりません。お悩みの際は、ご相談の時間を設けてサポートに努めていこうと思います。また、今後は、研修や情報提供ができる機会を設けることができるように検討してまいります。

17＜日頃から子どもの状況を保護者と伝えあい、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか＞
A.発達の状況や課題に関する内容もお伝えし、共通理解ができるように努めてまいります。

18＜保護者に対して面談の機会や、育児に関する助言等の支援が行われているか＞
A.面談に関しては、随時受付をしております。お子様について、気になることや、ご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。

19＜事業所の職員から共感的に支援をされているか＞
A.職員間で関わり方を振り返り、より共感的な支援を心がけてまいります。面談時や送迎時の際に、些細なことでも構いませんので、お話していただけたらと思います。

20＜父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。また、兄弟向けのイベントの開催等により、兄弟同士の交流の機会が設けられるなど兄弟への支援がされているか >
A.運動遊びや外出のイベント、季節の行事等において、ご家族様も参加できるような機会を検討していきたいと思います。

27＜事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されているか＞
A.ブログ等での周知や個別面談時等での説明を行ってまいります。

28＜非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか＞
A.月に1回、避難訓練を行っています。LINEやインスタグラム等で訓練時の様子を発信しておりますので、ご確認ください。


今回いただきました貴重なご意見は、今後の業務に役立ててまいります。
アンケート以外でも、日々のご利用の際、お気づきの点がございましたら、お気軽
にお聞かせいただければ幸いです。
よりよい療育を目指して職員一同これからも力を合わせて頑張っていきたいと思い
ますので、今後もご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。