【Olinace桜木】１２月２０日（土）保護者向けアンケート
１２月２０日（土）保護者向けアンケート
平素より、当事業所の運営にご理解、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
過日は、追加分のアンケートにご協力いただき、また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ご意見いただいた内容について回答させていただきます。
〈1について回答〉
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているかの問いで運動の時やドッジボールをする時、子どもの人数が多い日はスペースが少し狭いように感じます。
→長期休みの期間や土曜日の際に外出し、外での活動も行っています。ぜひ、ご利用ください。
教室も使い方を工夫しながら満足していただけるように検討していきます。
〈８について回答〉
子どもの事を十分理解し、子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で個別支援計画が作成されているか
→入ったばかりの方には申し訳ございません。作成した際に丁寧なご説明をさせていただきます。
面談の機会に関してはインスタグラムに載せてありますが、随時、受付をしております。
また、お忙しい方もいらっしゃいますので送迎時等を使い、ご説明ができたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
〈9について回答〉
個別支援計画には、児童発達支援/放課後デイサービスガイドラインの「児童発達支援/放課後デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で具体的な支援内容が適切に設定され、その上で具体的な支援内容が設定されているか。
→入ったばかりで細かく説明ができずに申し訳ございません。
再度、面談の機会や送迎の際にお話をして、お子様のこれからを一緒に考えていけたらと考えています。
〈10について回答〉
個別支援計画に沿った支援が行われているか
→入ったばかりの方にはわかりにくかったと思います。
教室にきていただき、見学をしてもらうのが一番わかりやすいと思いますので今後、ぜひ、お子様が活躍をする機会をみていただきたいです。
〈11について回答〉
活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
→一度しか参加した事がない方には申し訳ございません。
今後、たくさんのイベントや教室での工作や調理、日々の運動遊びなどお子様の活躍できる環境を提供していきたいと思います。
お子様からあんな事、こんな事したいと意見が出てくるようにもなりました。
お子様の満足のできる教室をこれからも作っていきたいと考えています。
〈12について回答〉
保育所や認定こども園、幼稚園等との交流、放課後児童クラブや児童館との交流、その他地域で他の子と活動する機会があるか。
→入ったばかりの方には申し訳ございません。
土曜日の長期時間の利用の際に近くの図書館や公民館を利用し、その際にたくさんのお声がけしていただき、こどもたちもしっかりと挨拶をすることができています。
今後、交流できるイベントを考えていきたいと思います。
〈13について回答〉
運動プログラム、自由遊び、製作活動、調理活動、所外活動等、事業所で提供される活動に満足しているか
→入ったばかりの方には申し訳ございません。
現状ではイベントの日や長期利用時間のある日に教室外での活動や調理学習をしております。
お子様からのリクエストがかなりいただくようになりました。
今後も満足度の高い教室を目指して行きます。
〈15についての回答〉
「個別支援計画」を示しながら、支援内容の説明がされたか
→入ったばかりの方でご説明ができておらずに申し訳ございません。
個別支援計画でご不明な点がございましたら遠慮なく教室の方までご連絡をください。
また、保護者の皆様にはいつもお子様の事を考えてお話をしていただき、ありがとうございます。
今後とも一緒にお子様の成長を考えていけたらと思います。
〈16についての回答〉
事業所で家族に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング）や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われているか
→入ったばかりの方には申し訳ございません。
桜木事業所では、現在、連携をしていただいてる事業所が数多くあります。
今後、保護者の皆様やご家庭でのご兄弟の方が参加できるイベントを考えていきます。
また、ペアレント・トレーニングに関しては資料が教室の入口に掲示してあります。
ご参考にしていただけたらと思います。
〈18についての回答〉
保護者に対して面談の機会や、育児に関する助言等の支援が行われているか
→面談の機会に関してはインスタグラムに乗せてございます。
また、教室には電話してぜひ、見学にきていただき、お子様の事に関して、一緒に考えていけたらと思います。
お忙しいご家庭もあると思いますので気軽にお電話していただき、話せたら幸いです。
〈19についての回答〉
事業所の職員から共感的に支援をされているか
→共感がいたらず、申し訳ございません。
教室や送迎の際に小さな事でも何かあれば職員にお話をしていただけたらと思います。
〈20についての回答〉
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。
また、兄弟向けのイベントの開催等により、兄弟同士の交流の機会が設けられるなど兄弟への支援がされているか
→地域の行事の際に保護者の方同士が知り合いでいる事をお聴きしました。
兄弟向けのイベントに関しては現在、開催予定がないですが検討をしております。
〈24についての回答〉
個人情報に十分注意をしているか
→事業所の玄関が狭く、お迎えの時間帯には複数の保護者の方が近い郷里でいらっしゃる状況になることも、今回の一因であったと考えております。
また、私どもとしては日頃よりお子様の良い面や成長を大切にお伝えすることを心がけておりましたが、お子様や保護者様にとって不定的に感じられる内容となってしまったことについて、私どもの伝え方や状況へほ配慮が不十分であったと受け止めております。
お子様に関する個別の内容については、周囲に他の方がいない状況や場所を選んでお話をしていき、また、お迎え時のや対応や動線、伝達方法について職員間で再確認・共有を行っていきます。
場合によっては引き渡しの際にお待たせしてしまう事もありますがご了承ください。
今回いただきました貴重なご意見は、今後の業務に役立ててまいります。
アンケート以外でも、日々のご利用の際、お気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いです。
よりよい療育を目指して職員一同これからも力を合わせて頑張っていきたいと思いますので、今後ともご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
過日は、追加分のアンケートにご協力いただき、また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ご意見いただいた内容について回答させていただきます。
〈1について回答〉
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているかの問いで運動の時やドッジボールをする時、子どもの人数が多い日はスペースが少し狭いように感じます。
→長期休みの期間や土曜日の際に外出し、外での活動も行っています。ぜひ、ご利用ください。
教室も使い方を工夫しながら満足していただけるように検討していきます。
〈８について回答〉
子どもの事を十分理解し、子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で個別支援計画が作成されているか
→入ったばかりの方には申し訳ございません。作成した際に丁寧なご説明をさせていただきます。
面談の機会に関してはインスタグラムに載せてありますが、随時、受付をしております。
また、お忙しい方もいらっしゃいますので送迎時等を使い、ご説明ができたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
〈9について回答〉
個別支援計画には、児童発達支援/放課後デイサービスガイドラインの「児童発達支援/放課後デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で具体的な支援内容が適切に設定され、その上で具体的な支援内容が設定されているか。
→入ったばかりで細かく説明ができずに申し訳ございません。
再度、面談の機会や送迎の際にお話をして、お子様のこれからを一緒に考えていけたらと考えています。
〈10について回答〉
個別支援計画に沿った支援が行われているか
→入ったばかりの方にはわかりにくかったと思います。
教室にきていただき、見学をしてもらうのが一番わかりやすいと思いますので今後、ぜひ、お子様が活躍をする機会をみていただきたいです。
〈11について回答〉
活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
→一度しか参加した事がない方には申し訳ございません。
今後、たくさんのイベントや教室での工作や調理、日々の運動遊びなどお子様の活躍できる環境を提供していきたいと思います。
お子様からあんな事、こんな事したいと意見が出てくるようにもなりました。
お子様の満足のできる教室をこれからも作っていきたいと考えています。
〈12について回答〉
保育所や認定こども園、幼稚園等との交流、放課後児童クラブや児童館との交流、その他地域で他の子と活動する機会があるか。
→入ったばかりの方には申し訳ございません。
土曜日の長期時間の利用の際に近くの図書館や公民館を利用し、その際にたくさんのお声がけしていただき、こどもたちもしっかりと挨拶をすることができています。
今後、交流できるイベントを考えていきたいと思います。
〈13について回答〉
運動プログラム、自由遊び、製作活動、調理活動、所外活動等、事業所で提供される活動に満足しているか
→入ったばかりの方には申し訳ございません。
現状ではイベントの日や長期利用時間のある日に教室外での活動や調理学習をしております。
お子様からのリクエストがかなりいただくようになりました。
今後も満足度の高い教室を目指して行きます。
〈15についての回答〉
「個別支援計画」を示しながら、支援内容の説明がされたか
→入ったばかりの方でご説明ができておらずに申し訳ございません。
個別支援計画でご不明な点がございましたら遠慮なく教室の方までご連絡をください。
また、保護者の皆様にはいつもお子様の事を考えてお話をしていただき、ありがとうございます。
今後とも一緒にお子様の成長を考えていけたらと思います。
〈16についての回答〉
事業所で家族に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング）や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われているか
→入ったばかりの方には申し訳ございません。
桜木事業所では、現在、連携をしていただいてる事業所が数多くあります。
今後、保護者の皆様やご家庭でのご兄弟の方が参加できるイベントを考えていきます。
また、ペアレント・トレーニングに関しては資料が教室の入口に掲示してあります。
ご参考にしていただけたらと思います。
〈18についての回答〉
保護者に対して面談の機会や、育児に関する助言等の支援が行われているか
→面談の機会に関してはインスタグラムに乗せてございます。
また、教室には電話してぜひ、見学にきていただき、お子様の事に関して、一緒に考えていけたらと思います。
お忙しいご家庭もあると思いますので気軽にお電話していただき、話せたら幸いです。
〈19についての回答〉
事業所の職員から共感的に支援をされているか
→共感がいたらず、申し訳ございません。
教室や送迎の際に小さな事でも何かあれば職員にお話をしていただけたらと思います。
〈20についての回答〉
父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。
また、兄弟向けのイベントの開催等により、兄弟同士の交流の機会が設けられるなど兄弟への支援がされているか
→地域の行事の際に保護者の方同士が知り合いでいる事をお聴きしました。
兄弟向けのイベントに関しては現在、開催予定がないですが検討をしております。
〈24についての回答〉
個人情報に十分注意をしているか
→事業所の玄関が狭く、お迎えの時間帯には複数の保護者の方が近い郷里でいらっしゃる状況になることも、今回の一因であったと考えております。
また、私どもとしては日頃よりお子様の良い面や成長を大切にお伝えすることを心がけておりましたが、お子様や保護者様にとって不定的に感じられる内容となってしまったことについて、私どもの伝え方や状況へほ配慮が不十分であったと受け止めております。
お子様に関する個別の内容については、周囲に他の方がいない状況や場所を選んでお話をしていき、また、お迎え時のや対応や動線、伝達方法について職員間で再確認・共有を行っていきます。
場合によっては引き渡しの際にお待たせしてしまう事もありますがご了承ください。
今回いただきました貴重なご意見は、今後の業務に役立ててまいります。
アンケート以外でも、日々のご利用の際、お気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いです。
よりよい療育を目指して職員一同これからも力を合わせて頑張っていきたいと思いますので、今後ともご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
